培訓(xùn)復(fù)制能力
????培訓(xùn)復(fù)制就是有計劃,有目的地訓(xùn)練員工的技能技法,促使其在銷售工作中熟練運用并產(chǎn)生效益;總結(jié)提驗管理經(jīng)驗指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作;根據(jù)能力模型培訓(xùn)復(fù)制各崗位管理人員。
????組織協(xié)調(diào)能力
????統(tǒng)疇地區(qū)或部門的組織結(jié)構(gòu)及職務(wù)效能;計劃目標(biāo)、歸劃發(fā)展藍圖;管控達成目標(biāo)的過程;調(diào)配資源,實現(xiàn)產(chǎn)能效益***化。
????溝通談判能力
????以員工、顧客為關(guān)注焦點,建立有效溝通的平臺或機制,落實管理目標(biāo)、調(diào)節(jié)工作情趣、消除矛盾與隔核;掌握了解政策制度及人文特色,爭取公司利益注重職業(yè)素養(yǎng),樹立公司形象。
????學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
????常態(tài)化學(xué)習(xí),不斷提高文化修養(yǎng)及思想境界,傳承優(yōu)良品質(zhì),樹立良好的工作作風(fēng),保持積極、健康的心態(tài),將知識用以實踐,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,通過不斷的總結(jié),提練智慧,突破創(chuàng)新就會變得簡單有效。
????自我管理能力
????正人先正己,嚴(yán)以律己,寬以待人,是社會實踐的優(yōu)良傳統(tǒng),以身作則如同榜樣的力量,影響帶動他人最為深刻;管理者自律不僅是彰顯性格精神,還體現(xiàn)一個人素質(zhì)能力的高下之分;自我管理還包括時間管理這一重要內(nèi)容,所有管理目標(biāo)都具的時效性,這是不可或缺的。
????報表分析運用能力
????財務(wù)報表中的收入、成本、費用、利潤;經(jīng)營報表中的項目消耗、人次、單產(chǎn)等關(guān)健指標(biāo);管理過程產(chǎn)生的顧客檔案等套表。通過各種數(shù)據(jù),分析經(jīng)營趨勢、銷售結(jié)構(gòu),制定營銷方案。
????項目整合達配能力
????熟悉所有項目開展情況,結(jié)合區(qū)域經(jīng)營狀況制定促銷方案。
????市場開發(fā)規(guī)劃能力
????熟悉新店選址、裝修、營業(yè)整個流程,并事先作好人事安排;新市場調(diào)研,市場整體規(guī)劃布局,可行性論證。
????公關(guān)與危機處理能力
????規(guī)范經(jīng)營秩序,制定應(yīng)急預(yù)案、準(zhǔn)確分析判斷、快速化解予盾。
????具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和客情關(guān)系
????做人做事,人信人聽,令行禁止,治具畢張。