崗位職責(zé):
1、對(duì)接客戶,處理公司產(chǎn)品在售前,售中,售后過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品,項(xiàng)目,研發(fā)等方面資源解決客戶問(wèn)題,滿足客戶需求;
3、負(fù)責(zé)公司全方位的技術(shù)支持,負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程中北斗產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、管理及相關(guān)的技術(shù)支持工作;
4、對(duì)接客戶需求,聯(lián)系供應(yīng)商,協(xié)調(diào)公司研發(fā)資源,進(jìn)行系統(tǒng)集成,對(duì)接聯(lián)調(diào),追蹤項(xiàng)目的進(jìn)度;
5、珠三角及附近地區(qū)出差,進(jìn)行設(shè)備的安裝應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)支持工作及給客戶進(jìn)行產(chǎn)品的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)處理客戶問(wèn)題,對(duì)接客戶需求,演示展示產(chǎn)品;
6、負(fù)責(zé)安排工程技術(shù)工作人員并跟進(jìn)安裝項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)度;
7、產(chǎn)品常見問(wèn)題的日常維護(hù)處理以及產(chǎn)品的聯(lián)調(diào)測(cè)試工作;
8、平臺(tái)常見問(wèn)題的日常維護(hù)處理以及平臺(tái)服務(wù)器的布署調(diào)試;
9、對(duì)北斗產(chǎn)品安裝人員、客戶及相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品專項(xiàng)技能、聯(lián)調(diào)、協(xié)議分析等技術(shù)培訓(xùn),對(duì)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤支持;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上北斗/GPS相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉北斗/GPS相關(guān)行業(yè),熟悉北斗定位終端產(chǎn)品,能夠與數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接;
3、熟悉大中型客車、貨車等車輛的結(jié)構(gòu)和電路;
4、有一定團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,服從分配,能接受出差調(diào)度,尤其是珠三角地區(qū);
5、有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和溝通能力,能獨(dú)立完成工作。
上班時(shí)間:星期一至星期五,上午8:30-12:00,下午14:00-17:30,?周末雙休
上班地點(diǎn):佛山市南海區(qū)桂城街道瀚天科技城A區(qū)8號(hào)樓14樓