崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)客戶資源和系統(tǒng)的運(yùn)維工作,包括日常巡檢與監(jiān)控、事件響應(yīng)處理、優(yōu)化等,保障客戶系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)技術(shù)支持工作,了解公司個(gè)系統(tǒng)功能,能獨(dú)立指導(dǎo)或幫助用戶完成系統(tǒng)操作,滿足系統(tǒng)常運(yùn)行;
與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶關(guān)系,保障良好的客戶滿意度;
完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求:
??萍耙陨蠈W(xué)歷,軟件工程、信息工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
熟練掌握PPT、word等各類文檔工具;
了解JAVA軟件開發(fā),熟悉SQL可執(zhí)行語句,具備系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)實(shí)施等工作能力;
熟悉主流計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)(WINDOWS/LINUX),主流數(shù)據(jù)庫(kù)(ORACLE/SQL-SERVER/MYSQL)及應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成相關(guān)技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)有較深入的認(rèn)知。
具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、解決問題的能力,較好的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
?學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能挑戰(zhàn)較大的工作壓力,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。