任職標(biāo)準(zhǔn)：
1、?身高：男：170CM?以上;?女：155cm以上；
2、年齡：16歲---30歲；
3、普通話流利，有娛樂服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有良好溝通能力、服務(wù)意識及職業(yè)操守，普通話流利；
5、了解店內(nèi)營銷活動內(nèi)容，了解店內(nèi)產(chǎn)品價格及其他知識；
6、了解為客人提供的服務(wù)程序善于進(jìn)行實際操作；
7、具有初中以上文化程度；
8、具有大方、禮貌、得體地為客人提供服務(wù)能力；
9、身上無明顯疤痕、紋身；
10、能接受晚班及倒班。
職位描述：
1、遵守公司各項管理制度及部門規(guī)章制度；
2、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度；
3、儀容儀表按部門要求，準(zhǔn)時參加班前例會；
4、工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù)；
5、班前例會前，在規(guī)定時間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作；
6、及時認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排，銷售物品的價格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯；
7、以上5、6條做好后，按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗，迎接顧客的來臨；
8、對客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定，并加以適應(yīng)推銷；
9、（收銀崗位）對客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點清楚，并提醒客人確定；
10、（收銀崗位）對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況；
11、（收銀崗位）認(rèn)真完成收銀程序，持單出貨；
12、對交予客人消費物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定，并進(jìn)入客人消費服務(wù)程序；
13、了解客人的消費期間情況，做好衛(wèi)生清理工作，進(jìn)行第二次、三次推銷工作；
14、客人消費完畢后，應(yīng)確認(rèn)客人是否買單，做好送客準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好；
15、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費情況、安全、消防情況，有情況應(yīng)自已能處理的，應(yīng)立即處理，不能處理應(yīng)馬上通知上級或相關(guān)工作人員（如保安等）；
16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位情況，并做好迎接下一批客人的到來；
17、營業(yè)期間，對遇到的客人應(yīng)主動問好，客人的合理要求應(yīng)及時快速、熱情周到的提供滿足；
18、對上級和同事應(yīng)主動問好，加強團結(jié)；
19、對上級安排的工作任務(wù)應(yīng)及時、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成；
20、對上級安排的工作任務(wù)，如有不恰當(dāng)之處，應(yīng)“先服從、后上訴”,保證工作效率；
21、做好下班前的交接、清理、檢查工作；