客訴工程師

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	九江	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金包吃包住宿節(jié)日福利加班補(bǔ)貼員工旅游年終獎(jiǎng)金

職位描述（Job Description）

1、?學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上，專(zhuān)業(yè)：理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳（其它專(zhuān)業(yè)也可）；
2、?工作職責(zé)：A、處理日?？蛻敉对V，處理客戶端不良品的確認(rèn)與分析，找出產(chǎn)品不良失效原因，并提出相關(guān)糾正措施及回復(fù)客戶對(duì)應(yīng)的分析報(bào)告（如8D報(bào)告）
????B、相關(guān)客戶反饋事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)及處理
????C、每周、月對(duì)客訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并傳達(dá)給廠內(nèi)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行改善
????D、對(duì)廠內(nèi)提出的改善對(duì)策進(jìn)行評(píng)估其有效性并追蹤對(duì)策的執(zhí)行狀況
????E、客戶關(guān)系的維護(hù)：定期與客戶進(jìn)行相關(guān)品質(zhì)交流
????F、執(zhí)行上司臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作指令，并按要求及時(shí)完成
3、工作要求：能熟練使用辦公軟件，能熟練運(yùn)用品管相關(guān)工具，如QC7大手法，F(xiàn)MEA，SPC等，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差處理客訴問(wèn)題

公司介紹（Company Introduction）

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