1、配合品質(zhì)經(jīng)理完成品質(zhì)制度及流程的制定及完善;
2、配合品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)系統(tǒng)的建設(shè)和客戶關(guān)系管理;
3、配合集團(tuán)開展年度顧客滿意度調(diào)查、結(jié)果分析及滿意度提升措施落實(shí)跟進(jìn);
4、物業(yè)運(yùn)營管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與內(nèi)控管理;
5、不定期對各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并出品質(zhì)報(bào)告;
6、參與支持公司品質(zhì)管理體系搭建工作;
7、在品質(zhì)經(jīng)理指導(dǎo)下,組織開展專項(xiàng)品質(zhì)提升計(jì)劃,并監(jiān)督各部門整改進(jìn)度;
8、對各部門工作流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢查,并監(jiān)督各部門針對不合理處落實(shí)整改;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上甲級寫字樓物業(yè)品質(zhì)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、獨(dú)立主導(dǎo)過品質(zhì)管理體系建設(shè)工作;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升工作有獨(dú)到見解;能熟練操作常用辦公軟件;
5、綜合素質(zhì)好,有較強(qiáng)的綜合管理和組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;
6、為人正直、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,公正嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠敬業(yè)。
7、有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),組織協(xié)調(diào)、溝通能力以及執(zhí)行力;?原則性與服從意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
福利與待遇:
1、為員工提供健康安全的工作餐;
2、公司實(shí)行七小時(shí),大小周工作制,享受國家有關(guān)規(guī)定的法定節(jié)假日;
3、入職起為員工辦理社保及住房公積金;
4、公司定期組織旅游活動(dòng);
5、公司注重員工的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng),員工均有內(nèi)訓(xùn)及外訓(xùn)的培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì);
6、中國傳統(tǒng)節(jié)日、高溫補(bǔ)貼、生日有親情福利發(fā)放;
7、享受年終雙薪福利;
8、員工享受結(jié)婚、生子慰問金福利;
9、為員工辦理調(diào)入深戶、居住證等。