崗位職責:
1、負責線上社群活動基礎(chǔ)運營工作,能夠完成社群內(nèi)容規(guī)劃以及基礎(chǔ)執(zhí)行,負責社群氛圍/內(nèi)容營造;?
2、搜集、分析用戶行為數(shù)據(jù)和用戶反饋,為活動運營、內(nèi)容運營等提供建議,協(xié)同配合提升新增、活躍、留存、交易量等各種指標;?
3、熟練操作產(chǎn)品上線,以及處理客戶問題;?
4、關(guān)注客服日常數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)并反饋出現(xiàn)的問題,提出解決建議;?
5、通過運營、分享、裂變傳播等各種合理手段,增加產(chǎn)品豐富度及社群數(shù)量。?
6、通過線上平臺和渠道開發(fā)推廣員,培訓推廣員推廣產(chǎn)品;?
7、提高客戶對公司產(chǎn)品的曝光量,最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。?
8、有大型社交電商平臺、微商社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。?
9.通過用戶溝通,持續(xù)挖掘用戶需求,尋找核心用戶,提升并關(guān)注用戶粘性和活躍度;
10.維護社群井利用線上運營方式,營造活躍的社群氛圍,打造高粘性社群;
11.策劃并執(zhí)行相關(guān)用戶運營活動,實現(xiàn)用戶增長、活躍和轉(zhuǎn)化:
12對用戶運營相關(guān)數(shù)據(jù)進行整合分析,通過優(yōu)化用戶運營策略不斷提高運營效率。
任職要求:
1具備用戶服務(wù)意識及用戶運營的思路和方法論,有用戶增長相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2,熟悉社群和自媒體平臺的特點和玩法,
3有營銷策劃的意識,且備良好的文案能力、活動第劃能力和致?lián)治瞿芰?br />4思維活躍,性格開朗,熱愛社交,強執(zhí)行力
5.2-3年相關(guān)社群運營、社交電商、社區(qū)團隊等相關(guān)工作經(jīng)驗;?
6.大專以上學歷,優(yōu)秀的溝通表達能力,學習能力,執(zhí)行力和創(chuàng)新意識、旅游,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
7.熟悉微商市場或者有自媒體運營經(jīng)驗的優(yōu)先。?
8.思維清晰、用戶意識強、對數(shù)據(jù)敏感,善于分析及總結(jié);?
9.工作積極主動、認真負責、結(jié)果導向;積極主動,具有自驅(qū)力;
公司福利待遇提前了解下~
1.公司地理位置優(yōu)越,交通便利,位于廣州越秀區(qū),毗鄰地鐵5號線五羊邨C出口步行5-7分鐘;
2.周末雙休,朝九晚六.7.5小時工作制。遵循國家法定公眾假期放假。
寬松的工作環(huán)境,輕松的工作氛圍,我們追求快樂工作,認真生活;
3.五險:按國家規(guī)定為員工購買五險;
4.吃喝玩樂的生日會+各種戶外團建活動+不定時下午茶,讓工作中隨時有小確幸;
5.具有競爭力的薪酬+每年調(diào)薪機會+晉升空間大。
廣州巨有文化發(fā)展有限公司,是一家全域旅游智慧化系統(tǒng)提供商。專注于解決旅游最后一公里智慧化消費痛點,為旅游官方、旅游業(yè)主方、中小商家;提供智慧地圖+公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游、智慧餐廳+會員管理等多種SAAS應(yīng)用協(xié)同工具。通過技術(shù)打通全域旅游資源,獲取地方旅游消費數(shù)據(jù);同時是一家高新技術(shù)企業(yè),通過全域旅游應(yīng)用(智慧服務(wù)平臺+六要素應(yīng)用軟件吃、住、行、游、娛、購),為政府獲取游客消費行為軌跡數(shù)據(jù)、為商家提供技術(shù)扶持、為游客提供智慧化一站式服務(wù)。目前已服務(wù)客戶主要為全域旅游示范單位。
2017年獲得高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)認定、2017年科創(chuàng)板掛牌企業(yè),股權(quán)代碼:892089。企業(yè)專注提供全域旅游智慧化服務(wù)解決方案。巨有以發(fā)展“旅游+科技”,構(gòu)建全域旅游目的地創(chuàng)新生態(tài)、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新技術(shù)為使命,為旅游目的地實現(xiàn)全域資源協(xié)同化、數(shù)字化、智慧化運營服務(wù),未來依托全域旅游商業(yè)數(shù)據(jù),運用算法實現(xiàn)旅游要素智慧化一整套的解決方案。