工作內(nèi)容:
1、配合財(cái)務(wù)部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人完成每月園區(qū)的費(fèi)用收繳、催繳工作;每月按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行園區(qū)客戶(hù)繳費(fèi)通知單的制單,派發(fā),并協(xié)助收費(fèi),對(duì)收入的明細(xì)進(jìn)行對(duì)接、確認(rèn);
2、接待客戶(hù)的報(bào)事報(bào)修及投訴,調(diào)節(jié)客戶(hù)與公司的關(guān)系,跟蹤處理結(jié)果;
3、定期拜訪園區(qū)客戶(hù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的問(wèn)題,***限度的保障園區(qū)客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
4、進(jìn)退場(chǎng)客戶(hù)接待,協(xié)助客戶(hù)企業(yè)完成登記,收集相關(guān)資料,辦理相關(guān)手續(xù),針對(duì)退場(chǎng)客戶(hù),進(jìn)行驗(yàn)收,回收押金條及合同,及時(shí)更新系統(tǒng)的退租信息;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的一些后勤采購(gòu)事務(wù)
職位要求:
大專(zhuān)以上學(xué)歷,有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),有物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先考慮
工作時(shí)間:
月休四天,五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),年終獎(jiǎng)金,過(guò)節(jié)費(fèi),高溫補(bǔ)貼,可根據(jù)實(shí)際情況提供宿舍。