售后專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	03-27
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	佛山.順德區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-22	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金績效獎金帶薪年假包吃節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 包住宿

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商戶客訴的協(xié)調(diào)工作，必要時(shí)上門調(diào)查和調(diào)解，防范事態(tài)擴(kuò)大；
2、組織對已結(jié)案的投訴進(jìn)行跟蹤回訪，并做好分析記錄。整理客訴臺賬；
3、負(fù)責(zé)電話接待關(guān)于物業(yè)管理與服務(wù)等品質(zhì)問題的咨詢和投訴；
4、負(fù)責(zé)客服專線電話的管理工作，受理、跟進(jìn)顧客投訴處理工作，完善投訴處理情況登記建檔工作。
任職要求：
1、?有良好的形象氣質(zhì)，大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮；
2、?具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有親和力和專業(yè)知識，能獨(dú)立開展售后工作；
3、?具有團(tuán)隊(duì)合作精神，文字、語言表達(dá)能力良好，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

公司介紹（Company Introduction）

紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費(fèi)者的居家生活品為己任，至此2010年5月已在北京、上海、深圳、廣州、重慶、成都、天津、常州、南京、無錫、秦皇島、鄂爾多斯、青島等城市開辦了66家商場，2009年銷售總額突313億元，成為真正意義上的中國家居流通業(yè)***。
????紅星美凱龍以“讓家居生活更美好！”為己任，傳播的“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。紅星美凱龍推崇：“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活”的快樂文化，使您在這里工作，不僅能追求學(xué)習(xí)的快樂、工作本身的快樂、還能體驗(yàn)生活的樂趣。
????“到2020年，在全球建成200家連鎖品牌MALL，爭取進(jìn)入世界500強(qiáng)！”為紅星美凱龍員工的共同愿景和目標(biāo)！為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)和愿景，我們誠邀您的加盟，讓我們一同創(chuàng)造美好家居生活！在紅星美凱龍我們?yōu)閱T工提供：1.面向全國的工作機(jī)會2.職業(yè)、創(chuàng)業(yè)的孵化器3.企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成長平臺4.高潛力員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

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