1、負責跨境網店的搭建工作；
2、負責跨境網店產品信息發(fā)布與數(shù)據維護，維護及優(yōu)化listing?頁面，確保賬戶安全；
3、處理客戶郵件及查詢,?提供售前售中售后客戶服務、提高Review的質量和數(shù)量；
4、及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；
5、負責與電商客戶的良好溝通，促成訂單成交和跟進配送部門發(fā)貨情況，完善銷售服務與小結工作；
6、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息；
7、協(xié)助處理備貨過程中的突發(fā)狀況；
8、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。
職位要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、電子商務、市場營銷等專業(yè)；
2、從事跨境電商運營工作2年以上，了解電商平臺以及跨境外貿相關政策和制度；
3、必須有跨境電商（特別是亞馬孫且服裝類）運營經驗
4、熟悉互聯(lián)網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件，會PHOTOSHOP者優(yōu)先；
5、有良好的英語口語交流能力，英語四級以上。
熟練使用英文
能吃苦，好溝通，有責任心，守信用，學習能力強，有團隊精神和較強的自律
薪酬是底薪加提成（上述月薪是適用于全職上班）
可先視頻面試
如果不能到上海辦公，條件合適可以遠程上班，具體條件需要另行另外商量