崗位職責(zé)
1、整理、編制商務(wù)文件,收集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;
2、協(xié)助銷售經(jīng)理和相關(guān)銷售等服務(wù)客戶,訂單跟蹤服務(wù),客戶投訴等異常情況的協(xié)助處理;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問(wèn)題;
4、搜集客戶及同行業(yè)相關(guān)信息,為銷售經(jīng)理開(kāi)發(fā)客戶提供信息支持;
5、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、至少2年以上客戶服務(wù)或銷售跟單工作經(jīng)驗(yàn);應(yīng)屆畢業(yè)生,條件優(yōu)異者可考慮
3、對(duì)待工作細(xì)心負(fù)責(zé),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有耐心、有熱情;
4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟練,掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)水平更佳
5、具備分析、解決問(wèn)題的能力,工作認(rèn)真仔細(xì)、能夠承受工作中的壓力,身體健康,能適應(yīng)出差。