負(fù)責(zé)外部宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境的信息收集及分析工作統(tǒng)籌負(fù)責(zé)競爭對手動態(tài)及靜態(tài)信息的有效收集及管理統(tǒng)籌，并進(jìn)行標(biāo)桿企業(yè)研究負(fù)責(zé)客戶需求及滿意度研究，主導(dǎo)跟進(jìn)服務(wù)短板的改善負(fù)責(zé)市場信息平臺的完善和管理負(fù)責(zé)區(qū)域市場研究工作的推動，并給予指導(dǎo)；
1、協(xié)助全網(wǎng)客戶滿意度測評工作管理；
2、協(xié)助用戶體驗(yàn)?zāi)K的規(guī)劃、搭建和實(shí)施；
3、協(xié)助搭建與各事業(yè)部、職能本部、經(jīng)營本部/地區(qū)調(diào)研溝通平臺，規(guī)范調(diào)研ECP流程；
4、協(xié)助搭建及維護(hù)市場信息體系，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化和完善信息體系；
5、協(xié)助持續(xù)開展重點(diǎn)信息跟進(jìn)及解讀，推動調(diào)研工作在地區(qū)的落地，對地區(qū)調(diào)研任務(wù)給予必要的指導(dǎo)和支持，落實(shí)重點(diǎn)信息搜集網(wǎng)絡(luò)的搭建和運(yùn)行、管理工作完成上級交代的不定期專題探究；
6、協(xié)助信息共享平臺的建設(shè)和維護(hù)，微信、簡報(bào)、動態(tài)信息發(fā)布。
職位要求：
1、物流管理、市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上相關(guān)工作，有廣告公司創(chuàng)意、策劃、文案、設(shè)計(jì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的文案創(chuàng)作能力，有一定的平面設(shè)計(jì)能力（熟練運(yùn)用PS、AI等設(shè)計(jì)軟件）者優(yōu)先；
4、熟悉市場推廣、品牌策劃、活動策劃的整個流程；
5、熟悉新媒體和各種社交軟件的運(yùn)營維護(hù)（微信、微博等）。
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