崗位職責：
??????????????????????????????????????????????????1、負責集團公司下達的各類經(jīng)營預算指標的達成，及相關經(jīng)營任務的達成。2、全面負責門店日常經(jīng)營與管理。3、負責維護門店整體標準體系的運作，監(jiān)督各職能部門的檢查質量。4、負責門店員工的培訓、考評、獎勵等，打造高績效團隊。5、負責協(xié)調企業(yè)員工、政府機構、顧客三者之間的關系。6、負責門店所有資產(chǎn)的管理，提升資產(chǎn)的使用效率。7、對門店的消防安全負有全面責任。
具體崗位描述：
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1、負責門店所有經(jīng)營指標預算的達成，包括但不限于：銷售額、毛利額、經(jīng)營成本、商品損耗、庫存周轉、利潤2、積極執(zhí)行公司的各項工作安排，創(chuàng)造性完成，并及時反饋，確保所有工作達到應有的效果。3、踐行公司的服務理念：ZYSK（即Z整潔的環(huán)境，Y優(yōu)質的商品，S實惠的價格，K快捷的服務）。4、保持與員工良好溝通，領導和激勵全店員工，建設積極向上、樂于服務的高績效團隊。5、按公司要求，據(jù)工作的輕重緩急，嚴格制定并落實每日、每周、每月、每年工作計劃。6、負責本店整體標準體系的運作，監(jiān)督各職能部門的檢查質量，利用周、月例會對各部門的問題進行指導、糾正。7、依據(jù)賣場布局原則，制定和落實科學、合理的顧客動線的布局。8、依據(jù)公司的商品陳列原則和要求，制定并落實本店貨架陳列、商品陳列的計劃，給顧客以良好的購物體驗。9、負責門店從商品的驗收進店，到收銀臺售出，中間的各個環(huán)節(jié)的商品質量的管控，最大化杜絕或減少質量例外10、針對競爭對手的市調及消費者調查，應按要求開展并反饋，在權限范圍內的調整，需及時落實，以確保門店始終處于競爭的優(yōu)勢狀態(tài)。11、嚴格執(zhí)行采購分管區(qū)域的各類促銷計劃的落實。12、通過POP、海報等各種促銷標識及道具，為顧客營造新鮮、有吸引力的購物氛圍，從而最大限度地激發(fā)顧客的購物熱情，提升公司的品牌效應。13、負責門店庫存在公司預算的范圍內，滿足高銷售和高周轉的要求，重點庫存周轉相關指標是：總庫存金額、盤點的及時準確，自動補貨占比及準確率的提升，缺貨率，損耗率，庫存周轉率；14、對下屬的招聘、提升、獎懲、解除勞動合同有建議權；嚴格執(zhí)行公司各項人力資源制度。15、定期或不定期進行培訓，確保所有一線營業(yè)人員能提供專業(yè)、熱情、及時的服務。16、打造服務型團隊，為顧客提供周到的售后服務，包括退換貨、送貨等。17、制定門店管理層的崗位的目標管理、考核評估18、培訓和指導下屬，幫助下屬自我提升，并培養(yǎng)本崗位接班人。19、負責促銷員的管理。20、負責租賃專柜的管理。21、負責團購客戶維護與開發(fā)。22、負責顧客商品質量、員工服務等各類顧客投訴管理，并與顧客保持良好的溝通。23、落實公司的三關政策，為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，及快樂、舒適的工作氛圍。24、以積極、開放的態(tài)度與公司各相關分管區(qū)域溝通，保持與各分管區(qū)域的良好協(xié)作。25、按要求，主動與轄區(qū)相關政府、企事業(yè)單位、媒體保持良好關系，提升公司信譽。26、負責門店遵守公司財務制度。27、依據(jù)設備管理部相關規(guī)定，跟進各類設備的日常維護、保養(yǎng)等工作，確保設備正常運營，提升資產(chǎn)的使用效率。28、負責全店設備、商品，資金等所有資產(chǎn)的安全管理。29、對門店的消防安全負有全面責任。