1、獨(dú)立負(fù)責(zé)服務(wù)并維護(hù)多個(gè)客戶,或者公司一個(gè)重點(diǎn)客戶,確保日常服務(wù)(包括策劃方案、計(jì)劃、稿件撰寫、發(fā)布、工作報(bào)告)質(zhì)量與客戶滿意度,并對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);?2、深刻理解公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)和所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容與分工;?3、能與客戶中、高層人員順暢溝通相關(guān)工作,并充分理解客戶深層需求;?4、獨(dú)立管理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、計(jì)劃與執(zhí)行工作并制定項(xiàng)目工作流程并達(dá)成預(yù)期效果;?5、能夠協(xié)助公司完成新客戶的洽談、項(xiàng)目規(guī)劃、溝通、跟進(jìn)等工作;?6、監(jiān)督與指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)表單并監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度;?7、對(duì)所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng)、晉升。?????????????
?任職要求:
?1、全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷,5年以上公關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并有過(guò)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)品牌客戶的經(jīng)驗(yàn);?2、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及出色的溝通技巧;?3、熟悉公關(guān)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和分工,可以對(duì)本項(xiàng)目相關(guān)的客戶端工作做出指導(dǎo)和監(jiān)督;?4、有較強(qiáng)的文字功底,撰稿、策劃能力強(qiáng),能針對(duì)媒體需求撰寫符合客戶要求的各類型稿件;?5、工作效率高,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能夠承受較大的工作壓力;?6、擁有國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型公關(guān)顧問(wèn)公司管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。