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薪資3-4.5千元/月
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 山東.濟南.歷下區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 10人
其他福利:
客服 客戶服務 商務客服 技術支持客服 客戶關系 售后客服 績效獎金 全勤獎 節(jié)日福利 專業(yè)培訓 五險 婚假 產假
崗位職責:
??????????????????1、負責公司和廠家之間的協(xié)調,公司內部的協(xié)調,公司和客戶之前的協(xié)調。
??????????????????2、負責維修站的維修單填寫,上報。
??????????????????3、負責維修工程師的工作安排和協(xié)調。
??????????????????4、負責接聽客戶電話和客戶回訪。
??????????????????5、.收集,整理和分析客戶資料,并按公司要求分別歸類,存檔;
??????????????????6、配合公司的各項工作的展開,反饋顧客的需求,完成銷售目標;
??????????????????7、對客戶反饋的問題其他部門提出改進需求
??????????????????8、負責加強公司重點客戶的回訪、交易激活、收入增長,做好客戶關系的溝通、維護和提升;
??????????????????9、提升客戶服務質量,了解重要客戶需求,提出合理化建議并制定可行性方案,提升客戶滿意度。
任職要求:
??????????????????1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識;
???????????????????2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
??????????????????3、不斷追求提高服務效率和服務質量;
??????????????????4、無經驗也可,有3年以上客服部門工作經驗或呼叫中心經驗者優(yōu)先
??????????????????5、.熟練使用Word,Excel等辦公軟件。有客服經驗和IT相關經驗優(yōu)先
飛宇辦公設備有限公司成立于一九八六年。飛宇是辦公自動化設備和數(shù)碼文件解決方案領域最優(yōu)秀的文件管理專家之一,還有凈化直飲水的銷售業(yè)務。????主要產品和服務包括黑白、彩色文件的打印、復印、掃描、管理、傳輸。同時在山東我們擁有數(shù)以千計的忠實客戶,涵蓋了政府、銀行、煙草、制造、通信、化工、設計等行業(yè)。公司秉承“服務、創(chuàng)新、卓越、奉獻”的經營理念。????作為數(shù)碼文件解決方案專家,飛宇多年以來一直致力于針對不同行業(yè),不同需求的數(shù)碼文件方案的觀察和研究。針對每一位客戶對文件的不同需求和個性化需求。飛宇以為客戶提供更細致的全保服務作為飛宇發(fā)展的方向與核心業(yè)務。????飛宇根據(jù)不同行業(yè)的客戶需求逐步擴展與完善自身的產品結構。目前,飛宇擁有百種、覆蓋復印、打印、掃描的優(yōu)秀設備。飛宇公司目前已經成為眾多國際知名品牌在山東的戰(zhàn)略合作伙伴和總代理,包括:佳能辦公設備山東總代理、富士施樂全系統(tǒng)產品山東總代理、科密碎紙機特約經銷商、訊普山東總代理、榮大,佳文一體機山東總代理。????飛宇擁有一支一流的專業(yè)售后服務隊伍,并且建立了系統(tǒng)完善的零配件倉庫,飛宇的維修團隊擁有二十名專業(yè)的工程師和5名客戶服務經理。從設備裝機、用戶培訓到期維護和客戶關懷。飛宇的服務品質將作為所有飛宇客戶的終身保障,時刻伴隨在每一個文件處理部門左右。飛宇已和全省各地、市、最強最好的經銷商一起建立了全省各地、市、二級城市維修中心,這些維修中心是建立在飛宇服務統(tǒng)一標準之下,也就是說,我們讓全省的客戶都能在不同的地方得到一致的優(yōu)質服務。????建立最適合客戶需求的數(shù)碼復印、打印與文件管理解決方案,一直是飛宇的不懈追求。飛宇有著在不同行業(yè)的工作經驗和資深員工,他們的工作是為了飛宇的客戶們提供不同的投資類型,不同復印,打印與不同產品結構的最個性化的系統(tǒng)平臺。????飛宇認為,真正為客戶創(chuàng)造價值的是整個方案體系與運作流程的完美設計,而并非單一設備。因此,飛宇不僅為客戶提供最適合他們的設備,而且將站在客戶的角度,為他們提供包括整個系統(tǒng)運作過程中各方面資源的全程解決方案。????飛宇認為僅憑自己的力量是無法把所代理的產品和服務推廣給全省每一位客戶。因此,飛宇在全省各地、市、二級城市先后建立和合作了上百家經銷伙伴,飛宇在二級城市將通過這些合作伙伴一起為更多的客戶推薦我們的解決方案、產品和服務。????通過二十多年的創(chuàng)業(yè),飛宇在山東地區(qū)的客戶涉及政府、金融、煙草、電力、制造、電信、公路等。飛宇已連續(xù)七年成為同類產品在地區(qū)的市場銷量第一名。被評為佳能金牌店,施樂金牌合作伙伴,中國OA行業(yè)100強.
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