職責(zé)描述:
1.?負(fù)責(zé)電商的日常運(yùn)營(yíng),對(duì)線上業(yè)務(wù)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),分析并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以協(xié)助制定完善措施和解決方案;
2.?進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)對(duì)接:
-與市場(chǎng)部協(xié)作,將電商活動(dòng)內(nèi)容及節(jié)奏及時(shí)更新給微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),為電商帶來(lái)更多有價(jià)值的流量;
-與電商團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及外部協(xié)作,?聯(lián)動(dòng)電商物流商、線下店鋪跨平臺(tái)協(xié)作處理訂單等;
-與品牌管理部協(xié)作,更新素材、產(chǎn)品介紹、品牌資源等;
-與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,解決客戶查詢;
-與會(huì)計(jì)部協(xié)作,處理客戶退款及其他財(cái)務(wù)事宜等等;
3.?負(fù)責(zé)第三方供應(yīng)商的協(xié)作和管理,包括開(kāi)發(fā)商、物流商、設(shè)計(jì)師、攝影師等。
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??任職資格:
1.?本科以上,銷售、市場(chǎng)或電子商務(wù)等專業(yè)畢業(yè);
2.?一年以上電商業(yè)務(wù)背景,同等相關(guān)職位工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.?熟悉中國(guó)電商業(yè)務(wù)及奢侈品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);
4.?優(yōu)秀中英文能力、提案能力及市場(chǎng)傳播策劃能力;
5.?做事耐心細(xì)致,有整合性思維,良好的溝通技能及協(xié)調(diào)能力。