急聘:1.豐臺金通陽光苑聯(lián)通營業(yè)廳駐地客服。聲音甜美女生大專以上學(xué)歷,具備1-2年以上的通信運營商(聯(lián)通、電信、移動)、物業(yè)(客服)、酒店(前臺)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.普通話標準,聲音甜美,22歲-30歲,形象氣質(zhì)佳,身體健康,具有較強的親和力;
3.良好的溝通能力,語言表達能力,應(yīng)變能力及分析解決問題的能力。
4\接聽客戶電話,熟練使用辦公設(shè)備。
5、為客戶服務(wù)精神,對工作認真負責,積極向上。
6、公司提供崗前培訓(xùn)
職位要求:
1?20-35歲,家住豐臺小屯路,張儀村附近。五官端正,熱情。大專以上學(xué)歷。年齡不符合勿投簡歷,謝謝。
2?有網(wǎng)絡(luò)運營商客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,熟練操作常用辦公軟件。
3有較好的職業(yè)素養(yǎng),有文員業(yè)務(wù)素質(zhì),有出納基本經(jīng)驗。
崗位要求:
1?完成公司KPI業(yè)務(wù)工作,接聽客戶電話,能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
2?客戶每日資料整理,制作合同。完成客戶收款工作。
3?保證及時完成客戶服務(wù)工作,合理安排客戶回訪時間。
4?熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)知識,了解公司產(chǎn)品及服務(wù)對象的情況。完成客戶服務(wù)KPI收入績效。
5?與公司各部門進行銜接,有工作業(yè)務(wù)溝通能力。
6?收集用戶對互聯(lián)網(wǎng)使用的意見及建議,進行匯總,及時上報。
7?做好銷售的統(tǒng)計工作,繪制?填報規(guī)定表格。
8?為人真誠,做事認真?責任心強,工作有耐心和細心,有良好的客戶服務(wù)意識處理好與客戶之間的關(guān)系,為客戶提供實實在在的幫助