【崗位職責】
1.按時提交工作日報、工作周計劃。
2.季度全省網(wǎng)絡定期用戶巡檢,巡檢報告編寫和提交。
3.完成指派的售后故障處理服務工作,及時完成故障處理報告的編寫和提交。
4.日常網(wǎng)絡設備運行健康狀態(tài)的巡視,檢查記錄。
5.辦理機房日常管理制度的流程和工序執(zhí)行。
6.同網(wǎng)絡安全團隊做好故障排查和分析的網(wǎng)絡部分工作。
7.所有售后工作及時在ITSM上提交對應的管理單。???????????????????????????????
8.客戶對售后工作服務滿意,無投訴。
9.完成上級交辦的其它事務。
【崗位要求】
1.具備MPLS?VPN,BGP高級路由技術為基礎的大型網(wǎng)絡管理經(jīng)驗。熟悉MPLS?VPN,BGP,vxlan等網(wǎng)絡技術的故障排查分析和網(wǎng)絡協(xié)議問題分析能力。
2.對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡有比較深的技術和架構研究。能夠理解業(yè)務和行業(yè)監(jiān)管的要求,參與架構優(yōu)化研究,根據(jù)優(yōu)化設計,動手實現(xiàn)網(wǎng)絡架構的優(yōu)化技術配置和檢測。
3.接觸過云平臺網(wǎng)絡,并具備云平臺網(wǎng)絡的實際管理操作和故障排查經(jīng)驗。
4.具備思科、華為、華三、juniper為主要網(wǎng)絡產(chǎn)品的熟練配置和動手排錯能力,有豐富的故障診斷經(jīng)驗。4個產(chǎn)品至少對其中2個比較精通。
5.熟悉防火墻,堡壘機等網(wǎng)絡安全產(chǎn)品。