崗位職責：
1、負責戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃及新技術(shù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃工作，包括但不限于：戰(zhàn)略項目需求梳理、溝通交流、調(diào)研梳理、咨詢規(guī)劃、體系設(shè)計、方案編制及戰(zhàn)略項目管理工作。負責重大故障處理及原因排查監(jiān)督工作；
2、回答客戶關(guān)于安裝,?配置,?性能相關(guān)的問題.?在線解決部分軟件問題,?對于需要更換的硬件問題,?在系統(tǒng)中記錄為客戶安排服務(wù),?跟蹤問題直到解決；
3、進行項目規(guī)劃、與相關(guān)部門合作溝通,共同解決客戶升級的問題?(包括客戶經(jīng)理,?銷售,?采購部,?合作伙伴及經(jīng)銷商等)；
4、提供良好的客戶體驗,并能夠靈活處理客戶的技術(shù)問題升級和投訴。
任職資格：
1、?計算機相關(guān)專業(yè)，大學本科及以上學歷，7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、?能夠在高壓下工作，進行限時故障排除；從事過大規(guī)模、高可用系統(tǒng)運維經(jīng)驗者或頂層網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)劃經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全理論知識，具有風險評估、等級保護、安全體系規(guī)劃、安全集成等實施經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議分析、大數(shù)據(jù)平臺、網(wǎng)絡(luò)攻防任一領(lǐng)域技術(shù)專家；
4、結(jié)果導(dǎo)向，能提出創(chuàng)造性的問題解決方案給與公司高管以及業(yè)務(wù)事業(yè)群核心領(lǐng)導(dǎo)層。
5、?精通網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，包括端口、服務(wù)漏洞掃描、網(wǎng)站滲透、入侵和攻擊分析追蹤、病毒木馬防范等；
6、自我驅(qū)動、執(zhí)行力強，處事成熟，具備良好的客戶溝通，談判能力。
7、良好的頂層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)項目規(guī)劃能力、溝通能力、表達能力、創(chuàng)新能力及團隊合作能力，能熟練使用OFFICE辦公軟件編制項目規(guī)劃方案、實施方案、操作手冊、驗收文檔等文檔資料。
