1)負(fù)責(zé)處理客戶發(fā)回的返修產(chǎn)品及退貨并與業(yè)務(wù)或客戶端聯(lián)系維修進(jìn)度及超期維修收費(fèi)問題。
??????2)負(fù)責(zé)每月快遞底單、物流發(fā)貨底單整理及保存,負(fù)責(zé)登記業(yè)務(wù)每月的到付,每月回單的簽收、整理及保存
??????3)日常拆解客戶端發(fā)回的維修及退貨物件,并及時整理給售后維修員進(jìn)行維修、維修進(jìn)度、返修報(bào)告
??????4)協(xié)助上級整理售后返修退貨數(shù)據(jù),制作售后月報(bào)及返修報(bào)表。
??????5)按盤點(diǎn)計(jì)劃實(shí)施制作盤點(diǎn)表及實(shí)施
??????6)維修日常加班安排、考勤統(tǒng)計(jì)
??????7)售后7S管理
任職要求:
??????1.高中以上學(xué)歷,?文員工作二年以上
??????2.精通辦公軟件,會使用ERP系統(tǒng)。
??????3.個人素質(zhì)及協(xié)調(diào)能力優(yōu)良,品德佳。服從上級安排或臨時工作安排
??????4.有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮