崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓、京東網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的工作正常動(dòng)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效對(duì)應(yīng)方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
8、對(duì)天貓網(wǎng)店的PU、VU、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等作出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,并以此做出相關(guān)策略調(diào)整。
任職資格:
1、電子商務(wù)或相關(guān)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、京東、淘寶、天貓、微信等商城運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、全面了解網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程,熟悉國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng);
4、能夠通過微博、博客、社區(qū)、幫派、論壇等方式引進(jìn)免費(fèi)流量,進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷;
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)分析能力和營(yíng)銷推廣能力;
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,思維敏捷,勇于創(chuàng)新。
工作背景:有淘寶、天貓、京東等相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者。