崗位職責:
1、處理解答相關(guān)售后問題;
2、數(shù)據(jù)的錄入及分析;
3、處理客戶來電咨詢、投訴情況,及時進行登記和跟進工作。
4、針對工作中出現(xiàn)的各種問題進行處理并匯總;
5、數(shù)據(jù)分析、研究相關(guān)信息。
任職資格:
1、具備客服或運營的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉ofice辦公軟件;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、文案能力及溝通能力;
4、有很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,細致認真,工作責任心強,具備團隊合作精神;
5、主動好學,有耐心、有理想、有責任感、細心,能接受值班。
工作時間:周一至周五
工作地點:廣州市天河區(qū)匯彩路38號?領(lǐng)匯創(chuàng)展商業(yè)中心D5棟4樓
公司官網(wǎng):www.juchn.com
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