1、與客服負(fù)責(zé)人了解用戶及車場管理員反饋需求,以及不定期車場管理員溝通;
2、每月根據(jù)采集需求數(shù)據(jù),分析歸納,轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品優(yōu)化需求提交產(chǎn)品部門;
3、每月進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,驅(qū)動運(yùn)營行為,分析數(shù)據(jù)波動與運(yùn)營行為關(guān)系及關(guān)系程度,每月報(bào)告匯?總至運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告;
4、以運(yùn)營角度推動產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化迭代,分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)及競品產(chǎn)品推動產(chǎn)品優(yōu)化迭代;
5、每周召開線上產(chǎn)品問題討論會,跟進(jìn)產(chǎn)品上線,跟進(jìn)各類線上問題,追蹤問題處理進(jìn)度;
6、處理部門數(shù)據(jù)需求;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,運(yùn)營管理相關(guān)專業(yè);
2.三年以上產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉線上線下各種運(yùn)營方式和推廣手段;
4.能夠獨(dú)立制訂用戶營銷方案,制定并實(shí)施策略及預(yù)算控制;.具有敏銳的市場洞察力,熟悉用戶行為習(xí)慣,抗壓能力強(qiáng)、具有良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。