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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
工作地區(qū): 浙江.金華.義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 10人
其他福利:
績效獎金 專業(yè)培訓 餐飲補貼 六險一金 彈性工作 免費班車 帶薪年假 節(jié)日福利 做五休二
崗位職責:????
1.?????負責呼入客戶的售前售后咨詢解答,向客戶提供迅速,準確,周到的服務;?????
2.?????負責客戶關系管理及維護服務;?????
3.?????能通過與客戶的溝通分析客戶的需求,通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提升客戶的滿意度;????
4.?????對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議;????
5.?????主要承接的服務對象為在全國各電商平臺的消費者。?????
崗位要求:?????
1.?????半年以上呼叫中心工作經驗或者電商平臺服務經驗優(yōu)先;????
2.?????正規(guī)院校大專及以上學歷;??
3.?????耐心,思維敏捷,主動性學習能力較好,?抗壓能力能力較好,有團隊合作精神以及服務意識;????
4.?????拼音輸入法打字速度在30字/分鐘以上;???
5.?????熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)。?????
工作時間:?????
7*24小時輪班,5天8小時工作制?????
薪資福利:?????
1.????員工享有基本工資+餐補?+績效獎金+倒班補貼;?????
2.????享有帶薪年假高達5-15天,婚假,產假/陪產假;?????
3.????按國家政策繳納社會保險和住房公積金,商業(yè)保險,?每年公司組織大型體檢等福利;????
4.????工作環(huán)境舒適,五星級年會,每個季度有團隊建設活動;???
5.????職業(yè)前景:公司提供全方位的技能培訓如職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道;???
6.????內部推薦獎金:推薦員工入職滿一個月即可拿到內部推薦獎金。
Concentrix?是財富500?強SYNNEX?Corporation?全資子公司?(紐約證券交易所代碼:?SNX),是全球商務服務行業(yè)的領軍企業(yè)。我們通過與客戶合作,不斷提供端到端客戶互動服務,技術創(chuàng)新,數(shù)據(jù)分析,流程優(yōu)化,及業(yè)務改進。作為全球化商務服務公司,我們通過轉變客戶體驗,合理優(yōu)化業(yè)務前后端及行業(yè)流程,確保在每次與客戶互動時提供最高價值的服務。
????Concentrix?是全球客戶管理BPO?行業(yè)排名前五的公司。目前,Concentrix?在全球有125?個運營中心,分布在北美洲,拉丁美洲,中美洲,歐洲,中東和亞太地區(qū)。擁有超過100,000?名員工,能夠支持40?多種語言為450?多家客戶提供服務。Concentrix?主要為包括銀行,醫(yī)療,保險,技術,?消費電子,零售和電子商務,政府,媒體互動,運輸,旅游和汽車行業(yè)提供專業(yè)服務。?我們現(xiàn)有的100,000+員工,約有70%支持語音流程,30%支持后臺和技術流程。通過語音,手機,社交和網(wǎng)頁?聊天提供技術支持和客戶優(yōu)化服務。目前,Concentrix?大中華區(qū)擁有大連,佛山,北京,上海,深圳,貴陽,?香港7?個運營中心,支持11?種語言,并為14?個國家和地區(qū)的客戶提供涵蓋客戶關系管理,網(wǎng)頁定制業(yè)務,數(shù)字媒體的內容設計和制作,銀行后臺服務業(yè)務等服務。更多關于Concentrix?的信息,請訪問www.concentrix.com更多關于Concentrix?中國的信息,請關注Concentrix?中國官方微信號微博:Concentrix中國官網(wǎng)網(wǎng)站:www.concentrix.com微信:Concentrix
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