大區(qū)客服經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、匯同市場部參與編制區(qū)域商業(yè)計(jì)劃書;根據(jù)商業(yè)計(jì)劃書落實(shí)客戶合同和營銷方案;
2、指導(dǎo)組員根據(jù)合同完成客戶的進(jìn)、銷、調(diào)、退、對(duì)賬、回款等工作;
3、根據(jù)客戶合同和數(shù)據(jù)分析,對(duì)接市場部,跟蹤解決發(fā)現(xiàn)的問題;對(duì)接采購部,提供區(qū)域備貨、印刷的建議;
4、根據(jù)客戶合同,完成應(yīng)收賬款與月初計(jì)劃的制定;
5、對(duì)接新華書店,完成報(bào)訂、對(duì)賬和數(shù)據(jù)分析等營銷工作;
6、處理客戶投訴與建議,對(duì)反饋的信息收集、分析、匯總提交綜合管理部門。
崗位要求:
1.全日制本科學(xué)歷;
2.熟練操作辦公軟件;
3.較好的規(guī)劃統(tǒng)籌能力,執(zhí)行力強(qiáng)。
薪酬待遇:
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6000元/月+