崗位職責(zé)：
1、策劃參觀(guān)日活動(dòng)方案，并根據(jù)獲批的計(jì)劃實(shí)施；
2、策劃會(huì)員活動(dòng)，并根據(jù)獲批的計(jì)劃實(shí)施；
3、統(tǒng)籌CRM會(huì)員管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；
4、制定完善會(huì)員體系，策劃線(xiàn)上/線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、做好新會(huì)員的招募，擴(kuò)大有效會(huì)員的數(shù)量，做好維系；
6、分析會(huì)員畫(huà)像，整理準(zhǔn)確運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)歸檔；
7、做好對(duì)會(huì)員權(quán)益的服務(wù)與接待工作，提高會(huì)員滿(mǎn)意度；
8、負(fù)責(zé)音樂(lè)廳官網(wǎng)會(huì)員版塊的后臺(tái)管理和日常維護(hù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)票；
9、微信服務(wù)號(hào)的撰寫(xiě)推送及后臺(tái)管理，會(huì)員專(zhuān)用手機(jī)的日常管理；
10、協(xié)助建立和發(fā)展市場(chǎng)部的客戶(hù)及業(yè)務(wù)
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任職要求：
1、具有客戶(hù)關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知?具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知識(shí)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、1年以上客戶(hù)服務(wù)或后臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，行政管理，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。