崗位職責(zé)：
1、策劃參觀日活動方案，并根據(jù)獲批的計劃實施；
2、策劃會員活動，并根據(jù)獲批的計劃實施；
3、統(tǒng)籌CRM會員管理系統(tǒng)的開發(fā)；
4、制定完善會員體系，策劃線上/線下營銷活動；
5、做好新會員的招募，擴大有效會員的數(shù)量，做好維系；
6、分析會員畫像，整理準(zhǔn)確運營數(shù)據(jù)，及時歸檔；
7、做好對會員權(quán)益的服務(wù)與接待工作，提高會員滿意度；
8、負(fù)責(zé)音樂廳官網(wǎng)會員版塊的后臺管理和日常維護，實現(xiàn)線上購票；
9、微信服務(wù)號的撰寫推送及后臺管理，會員專用手機的日常管理；
10、協(xié)助建立和發(fā)展市場部的客戶及業(yè)務(wù)
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任職要求：
1、具有客戶關(guān)系維護經(jīng)驗；
2、對客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知?具備網(wǎng)絡(luò)平臺知識，有經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、1年以上客戶服務(wù)或后臺管理經(jīng)驗；
4、市場營銷，行政管理，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。