1、負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)問(wèn)題的收集、整理、分析和解決，進(jìn)行故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，定期發(fā)布故障報(bào)表；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶市場(chǎng)重大質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、分析和解決；
3、組織相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題人員改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，降低市場(chǎng)客戶故障率；
4、組織產(chǎn)品問(wèn)題專項(xiàng)改善活動(dòng)；
5、組織內(nèi)部對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行考核、培訓(xùn)、預(yù)防、內(nèi)部通報(bào)等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)，2年及以上汽車、摩托車、電動(dòng)自行車整車廠或相關(guān)配套廠質(zhì)量分析工作檢驗(yàn)；
2、熟悉整車制造工藝流程，掌握產(chǎn)品問(wèn)題分析、追蹤方法，有售后服務(wù)、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目管理等工作檢驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系，以及相關(guān)質(zhì)量工具（APQP、8D、QC7大手法、PDCA?等），精通報(bào)表和數(shù)據(jù)處理；
4、有良好溝通協(xié)調(diào)能力、觀察力和執(zhí)行力；
5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。
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