1.?策劃和創(chuàng)建公司微信社群,提升社群活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶;
2、協(xié)助策劃微信專屬個人號日常營銷活動,對熱點(diǎn)快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,通過群互動,朋友圈推廣互動等維系社群活躍度,增強(qiáng)用戶粘性;
3、參與核心用戶的培養(yǎng)和互動,提高用戶對品牌的信任度及忠誠度;
4、與社群用戶保持密切的溝通,提高用戶轉(zhuǎn)化率及客單價;
5、重點(diǎn)關(guān)注用戶體驗(yàn),?收集吸納總結(jié)用戶建議意見,并及時做出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;
6、日常提交常規(guī)社群數(shù)據(jù)及用戶特性分析報表,并進(jìn)行運(yùn)營分析優(yōu)化。
任職資格:
1.?本科及以上學(xué)歷;
2.?有社群工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社群運(yùn)營工具者優(yōu)先;
3.?運(yùn)營過5個以上或正在運(yùn)營高活躍社群者優(yōu)先;
4.?思維活躍,性格活潑,具有良好的溝通、應(yīng)變能力及較強(qiáng)的親和力,擁有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力和敏銳的活動策劃和執(zhí)行能力;
5.?具有用戶體驗(yàn)感知能力、用戶管理能力和數(shù)據(jù)分析能力,對用戶興趣點(diǎn)敏感度高,能夠挖掘用戶的潛在需求;
6.?工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),有良好學(xué)習(xí)能力。