1.?策劃和創(chuàng)建公司微信社群,提升社群活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶;
2、協(xié)助策劃微信專屬個(gè)人號(hào)日常營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)熱點(diǎn)快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,通過群互動(dòng),朋友圈推廣互動(dòng)等維系社群活躍度,增強(qiáng)用戶粘性;
3、參與核心用戶的培養(yǎng)和互動(dòng),提高用戶對(duì)品牌的信任度及忠誠(chéng)度;
4、與社群用戶保持密切的溝通,提高用戶轉(zhuǎn)化率及客單價(jià);
5、重點(diǎn)關(guān)注用戶體驗(yàn),?收集吸納總結(jié)用戶建議意見,并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;
6、日常提交常規(guī)社群數(shù)據(jù)及用戶特性分析報(bào)表,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析優(yōu)化。
任職資格:
1.?本科及以上學(xué)歷;
2.?有社群工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社群運(yùn)營(yíng)工具者優(yōu)先;
3.?運(yùn)營(yíng)過5個(gè)以上或正在運(yùn)營(yíng)高活躍社群者優(yōu)先;
4.?思維活躍,性格活潑,具有良好的溝通、應(yīng)變能力及較強(qiáng)的親和力,擁有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力;
5.?具有用戶體驗(yàn)感知能力、用戶管理能力和數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)用戶興趣點(diǎn)敏感度高,能夠挖掘用戶的潛在需求;
6.?工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),有良好學(xué)習(xí)能力。