客服文員崗位：26歲以上，男女不限。
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崗位職責(zé)
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；；
3、客戶受理和客戶開通；
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
?會(huì)開車～有駕車經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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?責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真。
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?有團(tuán)隊(duì)合作理念。
?月薪：4K以上