1.有咨詢(xún)前臺(tái)、咨詢(xún)處理工作經(jīng)驗(yàn)
2.接聽(tīng)和呼出電話,通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶(hù)咨詢(xún)
3.?接待來(lái)訪客戶(hù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及服務(wù),并達(dá)成課程銷(xiāo)售
4.?與已簽約客戶(hù)保持良好關(guān)系,進(jìn)行后續(xù)服務(wù)
5.?協(xié)助完成市場(chǎng)宣傳活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,收集有效客戶(hù)信息,對(duì)學(xué)員信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
6.?報(bào)班、繳費(fèi)、考試等手續(xù)的辦理,處理投訴事件
任職要求:
1.?熟悉Office軟件,有課程銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有電話銷(xiāo)售及電話售后處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.?樂(lè)于溝通,愿意真正站到客戶(hù)角度考慮,為他們解決問(wèn)題并給出專(zhuān)業(yè)性建議
3.?有較強(qiáng)的抗壓能力、目標(biāo)感、使命感及團(tuán)隊(duì)合作精神
4.?具備良好的職業(yè)素質(zhì),用誠(chéng)心、愛(ài)心和耐心
5.?如果您能力突出,個(gè)人努力,可以得到靈活轉(zhuǎn)職、升職等發(fā)展空間
薪酬=基本工資+提成獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+防暑降溫費(fèi)+采暖補(bǔ)貼+帶薪年假+節(jié)日福利
試用期3000-4000,轉(zhuǎn)正5000-10000,上不封頂,具體待遇面議。