職責(zé)描述:
1、協(xié)助上級制定購物中心的年度會員納新計(jì)劃以及相關(guān)的預(yù)算指標(biāo)。
2、收集市場信息,并進(jìn)行市場研究分析,提交給市場負(fù)責(zé)人制定相應(yīng)會員活動,通過活動提升會員粘性,增加會員基數(shù),從而提升整體銷售。
3、搭建與商家和客戶的溝通平臺,推廣重要的或特殊的促銷活動。
4、負(fù)責(zé)與外包設(shè)計(jì)及印刷制作公司的對接,加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通與質(zhì)量監(jiān)管,確保會員營銷活動的圓滿舉行。
5、有計(jì)劃地制定并實(shí)施有關(guān)提高會員粘性和商品產(chǎn)品促銷的活動來提升會員的消費(fèi)意愿,從而對中南城的銷售做出貢獻(xiàn)。
6、通過定期的會員滿意度調(diào)研對活動就行復(fù)盤及提升策略制定。
7、對接會員活動細(xì)則并在活動執(zhí)行期間進(jìn)行不定期檢查。
8、每個(gè)檔期開始前與財(cái)務(wù)對接領(lǐng)用,活動檔期結(jié)束后與財(cái)務(wù)對接卡券核銷盤點(diǎn)相關(guān)工作。
9、會員活動后評估、會員基礎(chǔ)信息和競品會員調(diào)研檔案管理。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡30歲以內(nèi),具備商業(yè)相關(guān)會員管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳,活潑開朗,具有良好的語言表達(dá)和交際能力;
4、有較強(qiáng)數(shù)據(jù)邏輯分析能力,具備創(chuàng)新意識和能力;
5、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng);
6、具有良好的洞察力和解決問題的能力。