1.?客戶(hù)維護(hù)，負(fù)責(zé)接收客戶(hù)投訴，進(jìn)行首次分析后傳遞到相關(guān)部門(mén)
2.?參與缺陷件根本原因的分析，制定和落實(shí)改進(jìn)措施
3.?客戶(hù)投訴的記錄和跟蹤，RQM完成8D報(bào)告并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶(hù)
4.?客戶(hù)裝配現(xiàn)場(chǎng)的支持和必要的問(wèn)題處理
5.?售后件投訴分析和管理，生成質(zhì)量報(bào)告
6.?索賠金額的確認(rèn)和客戶(hù)反饋
7.?實(shí)施實(shí)物質(zhì)量改進(jìn)
8.?公司內(nèi)部過(guò)程審核
9.?負(fù)責(zé)客戶(hù)到我方的現(xiàn)場(chǎng)審核
10.?產(chǎn)品的過(guò)程異常處理并持續(xù)改善
11.?支持并監(jiān)控各種改進(jìn)活動(dòng)，如PUMA行動(dòng)
12.?針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的客戶(hù)投訴，組織分析原因，制定對(duì)策并形成報(bào)告
13.?過(guò)程中的檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)和對(duì)檢驗(yàn)的培訓(xùn)
14.?批量產(chǎn)品（含300SP）的廢品分析管理，PPAP后的極限樣件
15.?統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)部質(zhì)量數(shù)據(jù)和生成相關(guān)質(zhì)量報(bào)告
崗位要求：
1.?大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2.?有兩年以上制造型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.?能熟練操作電腦及各種辦公軟件
4.?有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，CET-4
5.?性格開(kāi)朗，能吃苦耐勞，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力