崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司小程序商城的運(yùn)營(yíng),包括選品、產(chǎn)品上下架等基礎(chǔ)性工作,并配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)成季度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、擅長(zhǎng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)分析,了解CRM系統(tǒng)。結(jié)合微信公眾號(hào)、微信社群,完成客戶(hù)的增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu),并進(jìn)行落地和復(fù)盤(pán)。
3、負(fù)責(zé)微商城的客服工作,回復(fù)客戶(hù)日常信息、訂單發(fā)貨以及后續(xù)事宜。
4、結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)及分析,定期調(diào)研及審視目標(biāo)用戶(hù)群體喜好,調(diào)整方案,改善關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有一定文字功底和基礎(chǔ)審美。
2、2年以上有贊商城、黑谷、微小店等相關(guān)平臺(tái)實(shí)際操盤(pán)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立主導(dǎo)的成功案例。
3、了解微商城和服務(wù)號(hào)活動(dòng)、廣告的相關(guān)流程和原理,熟悉微信群、服務(wù)號(hào)等社交網(wǎng)絡(luò)的特性以及用戶(hù)特性
備注:此崗位雙休,工作時(shí)間早九晚六。