1、?負責公司運維項目現(xiàn)場利用監(jiān)控平臺進行線上系統(tǒng)的7*24運行保障;
2、負責公司運維項目對系統(tǒng)發(fā)生的告警或故障事件,能及時判斷故障權屬,并根據(jù)流程規(guī)范進行問題處置;
2、負責公司運維項目現(xiàn)場運維值班工作,完成客戶制定的相關工作;
3、負責運維項目相關系統(tǒng)及設備的日常監(jiān)控及維護,根據(jù)客戶要求做好應急保障工作;
4、負責運維項目日常記錄文檔、技術資料、系統(tǒng)及設備日志、配置信息等相關資料的管理與維護;
5、負責收集業(yè)務平臺日常使用過程中出現(xiàn)的問題并及時反饋公司研發(fā)部門;
6、及時響應客戶的技術要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的問題,并及時反饋上級領導;
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機電或計算機相關專業(yè),1年以上相關工作經(jīng)驗;
2、了解服務器及網(wǎng)絡基本維護、熟練應用Office、CAD、辦公軟件。
3、了解筆記本、臺式機及打印機等各類終端硬件組成,能夠快速定位簡單故障;
4、能夠獨立完成Windows操作系統(tǒng)安裝、驅動安裝及各類應用程序安裝;
5、了解基本的ipv4地址劃分規(guī)則及網(wǎng)絡路由基本知識;
6、了解電氣設備的基礎知識,有一定的實操經(jīng)驗。