客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-05
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	濟南.高新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-01	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	周末雙休五險一金年終獎金股票期權(quán) 餐飲補貼定期體檢專業(yè)培訓(xùn) 通訊補貼

職位描述（Job Description）

一、崗位職責(zé):
1.?熟悉京東、天貓，微店交易流程，使用旺旺，微信等工具和客戶交流并能提供耐心、專業(yè)、熱情、體貼、周全的服務(wù)。
2.?熟悉公司產(chǎn)品，具備相關(guān)專業(yè)知識，能熟練解答客戶提問，推薦產(chǎn)品。
3.?負責(zé)確認客戶訂單及訂購信息、及時準確回答客戶提出的問題、在解答過程中要文明用語；
4.?及時備注客戶特殊要求，落實好相關(guān)事務(wù)，避免發(fā)貨出錯；
5.?幫助客戶查詢跟蹤物流情況，及時有效的完成上級交給的其他工作；
二、崗位要求：
1、?有一年以上天貓/京東客服工作經(jīng)驗；
2、善于線上溝通，工作仔細認真，責(zé)任心強；

公司介紹（Company Introduction）

????公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立18年以來，始終堅持老老實實做人，踏踏實實做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽，贏得了廣大消費者的支持和信賴，使我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽儭?br />????主要產(chǎn)品：四世同堂海狗鞭特補膠囊、特補酒、快清軟膠囊、大蒜油軟膠囊、葡根膠囊、大源動膠囊等30多種產(chǎn)品。
????山東天地健生物工程有限公司本著“忠信、創(chuàng)新、感恩、高效、務(wù)實”的企業(yè)精神，堅持“共事必須真誠、合作必須雙贏”的原則，與全國各地的經(jīng)銷商戮力同心，共同致力于人類健康長壽工程。

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