職位描述:熟悉天貓、京東?等平臺運(yùn)營模式,負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等工作;1、負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、保證店鋪正常運(yùn)作,以及優(yōu)化店鋪及商品排名;2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;3、制定店鋪階段性營銷推廣計(jì)劃,并對推廣效果進(jìn)行跟進(jìn)和評估,及時(shí)提出可行性的營銷改進(jìn)方案;4、制定網(wǎng)店銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);5、做好客戶關(guān)系維護(hù),處理客戶投訴及糾紛問題。6、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;任職要求:1、中專以上學(xué)歷,熱愛互聯(lián)網(wǎng),對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢有一定的了解;2、1年以上天貓店鋪管理經(jīng)驗(yàn);3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣;4、誠實(shí)守信,良好的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作上班時(shí)間:早8:30-晚6:00,單雙休