北京賽文貨運有限公司成立于2005年5月，是一家以空運門到港、門到門、卡車航班及整車物流專線為主營模式，同時又不斷延伸于貨物零擔(dān)集散、大宗貨物運輸、倉儲、配送等業(yè)務(wù)的物流公司。公司業(yè)務(wù)涉及全國各區(qū)域，現(xiàn)固定客戶有順豐、宅急送、dhl、申通等優(yōu)秀同行業(yè)客戶。目前在全國設(shè)有3個分支機(jī)構(gòu)，分別為北京、上海、天津，共計62家網(wǎng)絡(luò)合作伙伴。賽文公司以“做實事、講實效、誠合作、共發(fā)展”的行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的員工，打造了一支專業(yè)化的物流操作團(tuán)隊。操作的靈活性和快速反應(yīng)能力最大限度的滿足客戶個性化的服務(wù)需求，尤其對緊急突發(fā)和特殊貨物的操作經(jīng)驗豐富。公司堅持以客戶為中心，恪守“成就客戶、協(xié)作共贏”的經(jīng)營理念，以“創(chuàng)最優(yōu)品牌、提供***服務(wù)”為企業(yè)目標(biāo)，憑借著優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴與支持。在“全力以赴，盡達(dá)先機(jī)”的企業(yè)精神和“誠信敬業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越、積極進(jìn)取”的經(jīng)營宗旨的引領(lǐng)下，賽文公司自成立以來一直保持著快速穩(wěn)健的發(fā)展勢頭，憑借著多年的操作經(jīng)驗并與各大航空公司建立了友好的合作基礎(chǔ)與良好口碑，現(xiàn)已擁有海航30余條包艙航線，同時承包了首都航空公司國內(nèi)航線，已成為海航出港及bgs進(jìn)港速提首選代理,通過不斷維護(hù)、公關(guān),我司已與航空公司建立了無縫對接、資源共享的管理模式。在國內(nèi)班車運輸方面，賽文公司已形成專業(yè)化管理模式，公司現(xiàn)擁有運營車輛百余臺，運輸合作線路60條，輻射全國各區(qū)域。我司堅持保障運行質(zhì)量為核心的理念，不斷創(chuàng)新班車管理水平，力爭達(dá)到提質(zhì)、提速、提效的管理目標(biāo)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，憑借公司與航空公司多年的合作經(jīng)驗，我司充分挖掘和利用航空公司的航線資源，相繼開通了北京-長治-太原和北京-安慶-合肥的卡車航班業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)了航班與卡車的緊密結(jié)合。實現(xiàn)了三方的共贏局面。為了適應(yīng)客戶對于進(jìn)港提貨業(yè)務(wù)的時效要求，提升我司的服務(wù)保障水平。賽文公司推出了航空進(jìn)港速提業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)了客戶貨物在航班落地后2小時內(nèi)提取，大大縮短了貨物在機(jī)場的滯留時間，降低了貨物在機(jī)場的遺失風(fēng)險。在業(yè)務(wù)量快速增長的同時，公司特別注重內(nèi)部軟、硬件的提高完善，不斷完善管理制度，優(yōu)化操作流程，加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。在客戶服務(wù)方面，北京賽文貨運有限公司追求精益求精，目前已擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)體系，建立了客戶跟蹤檔案，定時進(jìn)行服務(wù)水平評定并制定有效的措施。同時針對各類異常問題有較強(qiáng)的7*24小時服務(wù)保障體系，可以全方位、全過程對業(yè)務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)進(jìn)行控制，同時保障客戶各項業(yè)務(wù)高效運行。
