無經(jīng)驗淘寶客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	浙江.金華.義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、通過旺旺或電話等形式處理售前的客戶咨詢，引導客戶下單購買，并及時跟進售中售后問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；
2、管家訂單及店鋪后臺訂單的處理，以及退換訂單的跟蹤處理；
3、做好新老客戶的維護工作，提升品牌服務質(zhì)量；
4、店鋪評分與優(yōu)劣質(zhì)評價的維護；
5、定期整理及反饋客戶問題，為店鋪營銷策略的調(diào)整提供一定的依據(jù)；
6、每天做好旺旺的維護及店鋪的交接工作；
任職要求：
1、身體健康，能吃苦耐勞，年齡18-28歲；
2、性格樂觀，普通話流利，具有很好的理解能力、表達能力和工作執(zhí)行力；
3、能夠吃苦耐勞，承受一定的工作壓力；
4、熟悉基礎電腦操作及辦公軟件；

公司介紹（Company Introduction）

阿里優(yōu)網(wǎng)絡，全稱深圳市阿里優(yōu)網(wǎng)絡有限公司，?2008年成立，六年積累。?阿里巴巴平臺的資深工程師，走秀網(wǎng)的高級編輯，500強企業(yè)高管，組成了阿里優(yōu)網(wǎng)絡的骨干團隊。阿里優(yōu)網(wǎng)絡，為了扶持中小企業(yè)成長，首創(chuàng)先效果后付費的模式。?作為一個負責任的網(wǎng)絡公司，保證為客戶提升阿里巴巴曝光量，迅速提升詢盤量，拉動訂單。阿里優(yōu)網(wǎng)絡，?精通熟悉阿里巴巴國際站平臺，提供絕對有價值服務。細分服務有：關鍵詞首頁排名服務，為客戶爭取關鍵詞的最大曝光，占領首頁。首頁裝修服務，為客戶提供品牌價值，迅速占領行業(yè)高地。阿里巴巴產(chǎn)品手工代發(fā)服務，為客戶覆蓋行業(yè)關鍵詞。阿里巴巴國際站托管服務，為客戶減少企業(yè)運營成本。阿里優(yōu)形成了一個系統(tǒng)的外貿(mào)營銷體系，除了優(yōu)化還可以主動地進行客戶營銷。目前，和我們合作過的外貿(mào)公司數(shù)量已經(jīng)超過100余家。我們讓很多業(yè)績一般的公司獲得了阿里巴巴的訂單翻倍。阿里優(yōu)的人才戰(zhàn)略：人才是公司的第一財富，也是服務好客戶的重要基石。我們尊重人才，讓人才獲得優(yōu)異的物質(zhì)回報和精神滿足。公司有詳盡的培訓，明確的晉升渠道。