工作職責(zé)：
1.參與制定軟件產(chǎn)品的實(shí)施計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝、使用培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo)，保證實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量；
2.項(xiàng)目實(shí)施中問(wèn)題的處理與協(xié)調(diào)，組織完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；
3.產(chǎn)品的售后服務(wù)，為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
4.完成客戶(hù)的回訪(fǎng)和定期巡檢，整理客戶(hù)的需求及問(wèn)題，跟蹤問(wèn)題處理情況；
5.調(diào)研和總結(jié)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和改進(jìn)需求，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并積極挖掘產(chǎn)品可擴(kuò)展的模塊或功能；
任職資格：
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.具有良好的溝通能力及溝通技巧；能夠較好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；與客戶(hù)保持持續(xù)良好關(guān)系；
3.能夠獨(dú)立解決一般技術(shù)問(wèn)題，具有一定的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對(duì)技術(shù)問(wèn)題具有一定的歸納總結(jié)能力；
4.熟悉?mysql或oracle等常見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)操作；
5.熟悉Linux系統(tǒng)，掌握Linux常用命令，可編寫(xiě)簡(jiǎn)單的shell腳本；
6.有JAVA開(kāi)發(fā)或腳本開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。