崗位職責:
1、負責公司軟件和硬件產(chǎn)品的售前和售后技術支持;
2、參與售前項目投標活動,編寫及講解技術方案,用戶現(xiàn)場答疑;
3、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調;
4、系統(tǒng)集成方面行業(yè)信息跟蹤、匯總、分析、研究;
5、協(xié)助各類技術培訓;
6、全面負責部門團隊的建設和管理。
任職要求:
1、計算機相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、從事過三年以上系統(tǒng)集成行業(yè)技術支持工作;熟悉相關技術原理;了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品及其競爭對手的情況、特點和競爭優(yōu)劣勢;
3、具備良好的客戶服務意識、團隊精神、溝通表達、組織協(xié)調、分析應變及承壓能力。
技能要求:
1、?熟悉數(shù)據(jù)庫架構(oracle、SQL、DB2、MYSQL),掌握常用數(shù)據(jù)庫語句
2、?熟悉常用系統(tǒng)平臺(Windows、Linux、AIX,HPUX,以及Hadoop)架構,掌握系統(tǒng)常用語句,編寫常用腳本
3、?熟悉數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡架構,會調試常用網(wǎng)絡設備(光纖交換機、網(wǎng)絡交換機)
4、?熟悉數(shù)據(jù)中心常見硬件設備,能夠調試主機系統(tǒng)、存儲設備、備份設備、KVM等
5、?熟悉典型虛擬化平臺環(huán)境,能夠配置,會使用虛擬化工具
6、?主要的設備如果針對公司業(yè)務最好,比如:netapp存儲、昆騰磁帶庫、VMW虛擬化、CV備份軟件等,如果沒有相近也可以考慮。