1、負(fù)責(zé)為公司客戶的IT服務(wù)工作提供技術(shù)保障，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程產(chǎn)生的疑難問(wèn)題；
??2、負(fù)責(zé)公司IT運(yùn)維工程師的技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核工作，確保公司服務(wù)能力滿足客戶需求；
??3、負(fù)責(zé)公司IT服務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，客戶服務(wù)運(yùn)維方案的制定、審核；
??4、負(fù)責(zé)為公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行的調(diào)試及項(xiàng)目交付后的售后服務(wù)提供技術(shù)支撐；
??5、大專以上學(xué)歷，3年以上IT項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)、軟件工程、安全等相關(guān)專業(yè)，具體扎實(shí)IT基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)施能力；
??6、對(duì)下述部分技術(shù)方向有實(shí)際的安裝、部署、調(diào)試、排障、配置、優(yōu)化等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)實(shí)施工作：
???1）熟悉主流主機(jī)(主流廠商小型機(jī)、服務(wù)器、工作站及相應(yīng)的os如as400/rs6000/hp9000/solaris等)、PC服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)(oracle、db2、sybase、sqlserver、infomix、mysql、mangodb等)、中間件(Weblogic、Websphere、Tuxedo、MQ、tomcat/jboss/tuxedo等)等；
???2）熟悉主流網(wǎng)管監(jiān)控技術(shù)和產(chǎn)品，有集群、容災(zāi)備份(系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)等)等實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
???3）有音視頻系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)的安裝調(diào)試實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
???4）有對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有UPS、精密空調(diào)等機(jī)房設(shè)備設(shè)施的安裝實(shí)施與維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有電力、新風(fēng)、安防監(jiān)控、綜合布線、中控系統(tǒng)、消防、智能家居等方向的技術(shù)能力和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
???5）熟悉主流云平臺(tái)（如華為云、Azure、AWS等）架構(gòu)及技術(shù)特性，熟悉這些云平臺(tái)的IaaS?、PaaS、SaaS產(chǎn)品及其服務(wù)使用；
??6）熟悉KVM/Xen/VMware等虛擬化技術(shù)、SDN虛擬網(wǎng)絡(luò)、分布式云存儲(chǔ)、傳統(tǒng)SAN存儲(chǔ)等相關(guān)技術(shù)；
??7）熟悉SaltStack/Puppet/Docker/Kubernetes等容器、運(yùn)維自動(dòng)化相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)；
??8）熟悉主流OS(windows/linux等)、數(shù)據(jù)庫(kù)、web應(yīng)用技術(shù)，熟悉云計(jì)算環(huán)境下的平臺(tái)系統(tǒng)及應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)應(yīng)的防御措施、工具、良好實(shí)踐；
???9）桌面服務(wù)(PC機(jī)、打印及其它外設(shè)的安裝維護(hù),電話交換系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)排障、日常線路變更維護(hù),桌面系統(tǒng)安全、升級(jí)、權(quán)限管理、查殺毒，辦公oa應(yīng)用維護(hù)等)；
??10）有較高的其他IT技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
??7、溝通能力良好，工作嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行力強(qiáng)，具有積極的工作態(tài)度和較強(qiáng)的責(zé)任心；具有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠承受較大的壓力；
??8、掌握IT管理的相關(guān)知識(shí)體系，能夠?qū)嶋H運(yùn)用ITIL運(yùn)維、項(xiàng)目管理方法；具有ITIL、PMP、Oracle?DBA、?HCIE,?CCIE證書(shū)者優(yōu)先。