崗位職責(zé)：?1、統(tǒng)籌集團燃氣、農(nóng)旅和科技板塊業(yè)務(wù)的開展。
?2、開辟新的業(yè)務(wù)增長點，整合、推出各項增值業(yè)務(wù)。
?3、負責(zé)各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并推動實施。
?4、編制集團年度業(yè)務(wù)發(fā)展指標計劃，督促并幫助各子公司完成年度指標計劃。
?5、研究和制定、修訂市場發(fā)展和經(jīng)營服務(wù)的政策、管理辦法、流程、資費標準和規(guī)章制度；指導(dǎo)、處理和協(xié)助處理子公司市場發(fā)展和經(jīng)營服務(wù)工作執(zhí)行中的重大困難和特殊問題。
?6、負責(zé)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、管理；制定服務(wù)標淮和處罰辦法；處理子公司用戶的越級投訴；抽查用戶服務(wù)滿意度；負責(zé)集團用戶服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量的宣貫。
?7、檢查子公司業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)經(jīng)營、用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的相關(guān)規(guī)章制度、流程，考核執(zhí)行過程和結(jié)果。
?8、其他市場拓展、管理方面的事項。
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?任職資格：
?1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有燃氣、農(nóng)旅等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
?2、有同崗位或相似崗位經(jīng)歷5年及以上。
?3、能適應(yīng)不定期出差。
