海外售前支持工程師
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?【關于YL】
?YL網(wǎng)絡（深交所上市公司）是國際?技術?領先的企業(yè)通信與協(xié)作解決方案提供商，面向全球提供“云+端”視頻會議服務。YL網(wǎng)絡以“創(chuàng)造網(wǎng)絡通信價值，享受網(wǎng)絡通信樂趣”為使命，以研發(fā)為核心，堅持自主創(chuàng)新，擁有最為領先的云計算、音視頻及圖像處理等核心技術專利，構筑了全場景、云端融合的音視頻會議與協(xié)作解決方案。YL網(wǎng)絡致力于讓溝通更簡單、更高效，幫助企業(yè)提高效率和競爭力。自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區(qū)，SIP話機市場占有率為全球第一。YL網(wǎng)絡目前擁有將近1000名員工，擁有研發(fā)人員400余名，在美國、德國、澳大利亞等均有成立子公司與辦事處，在深圳和杭州兩地設計研發(fā)中心。未來我們將繼續(xù)為全球企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務，幫助更多企業(yè)建立云UC生態(tài)系統(tǒng)！
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?崗位：海外售前支持工程師（亞太地區(qū)）
?此崗位的工作地點:?廈門
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?崗位職責:
?1、負責公司終端解決方案項目售前支持，交付及日常維護管理；
?2、負責主導客戶需求收集及需求管理，輸出解決方案，同時對客戶期望值進行管理；
?3、負責產(chǎn)品技術問題復現(xiàn)及解決，主導產(chǎn)品重大事故處理；
?4、負責客戶產(chǎn)品及技術運維團隊的客戶關系維護，為客戶經(jīng)理業(yè)務拓展提供支撐；
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?任職資格:
?1、通訊、電子、計算機等相關專業(yè)，本科以上學歷；
?2、兩年以上相關崗位工作經(jīng)驗，有通訊行業(yè)或相關產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先；
?3、擁有較強的客戶理解、需求分析能力，對問題具有敏感性；
?4、有良好的客戶服務意識，溝通協(xié)調(diào)、推動執(zhí)行能力強；
?5、CET-4，英文聽說讀寫熟練；
?6、適應短期的海外出差（base廈門，全年累計約40-50%時間出差）。
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?如果您達到要求，并對此職位感興趣，請發(fā)來您的簡歷
?david@jobsitechina.com
?or
?david_swd@163.com
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?Best?regards
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