崗位職責(zé):
1.建立與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì),并維護(hù)公司重要客戶資源?;
2.依據(jù)服務(wù)客戶之發(fā)展目標(biāo)與策略,進(jìn)行年度工作規(guī)劃;
3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、撰寫(xiě)、提報(bào)數(shù)字傳播方案,并執(zhí)行;
4.協(xié)調(diào)與各式內(nèi)部支持部門(mén)之橫向溝通,確保客戶服務(wù)工作穩(wěn)定順暢運(yùn)行;
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
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工作要求:
1.本科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)背景尤佳;
2.5年以上大型廣告公司國(guó)際客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上數(shù)字營(yíng)銷客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.具備優(yōu)秀的策略思考能力,并對(duì)行業(yè)發(fā)展具有獨(dú)特的觀點(diǎn)和敏銳的商業(yè)判斷和提案能力;
4.具備優(yōu)秀的內(nèi)外部溝通能力,和商務(wù)談判技巧;
5.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能,能對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理和激勵(lì)
6.對(duì)廣告行業(yè),尤其是互動(dòng)領(lǐng)域,擁有工作熱情;
7.英語(yǔ)流利
8.有健康類客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和留學(xué)背景加分