崗位職責(zé)：
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?????????????1.依照集團(tuán)相關(guān)制度，為集團(tuán)海內(nèi)外用戶提供IT桌面運維二線支持，為集團(tuán)關(guān)鍵部門和VIP用戶提供一線支持；
2.持續(xù)更新完善集團(tuán)各種應(yīng)用日常操作指引、工程師運維手冊；?
3.定期對IT團(tuán)隊進(jìn)行桌面運維基礎(chǔ)能力培訓(xùn)；?
4.深度參與相關(guān)項目工作，協(xié)助項目整體過程實施、落地；?
5.集團(tuán)或部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。?
任職要求：
1.2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上大中型企業(yè)IT桌面運維經(jīng)驗，至少1個運維項目管理經(jīng)驗；
2.了解基本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)知識、常見數(shù)據(jù)庫知識、信息安全知識，常用辦公軟件（Outlook、AD、VPN等）、常用辦公設(shè)備（打印機、掃描儀、復(fù)印機等）和會議室設(shè)備的日常維護(hù)；
3.具有熟練的word、excel、PPT編輯能力；
4.有CCNA/IT項目管理/ITIL培訓(xùn)和認(rèn)證的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
????????英文聽說讀寫良好，能用英文讀寫收發(fā)電子郵件，能直接與國外進(jìn)行工作交流優(yōu)先考慮。
其他要求：
1.??有良好職業(yè)道德及保密意識；
2.并具備較強的獨立分析、判斷和解決問題的能力；
3.具備團(tuán)隊意識，愿意分享工作經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)；邏輯清晰，表達(dá)流暢，具備較強的學(xué)習(xí)能力；
4.具備良好的跨部門溝通能力，面對問題善于利用已有的各種資源，積極尋找解決問題；
????????5.有較強的總結(jié)分析能力，有一定的創(chuàng)新能力?。
