滿意度項目總監(jiān)

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薪資18-30萬元/月

工作性質：	全職	更新日期：	05-20
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經驗要求：	5年以上
工作地區(qū)：	上海	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-11	外語要求：	不限
工資待遇：	18-30萬元/月	招聘人數：	1人
其他福利：	五險一金績效獎金帶薪年假員工旅游節(jié)日福利周末雙休每年多次調薪

職位描述（Job Description）

崗位職責：
?1.針對房地產行業(yè)及物業(yè)服務行業(yè)客戶滿意度、服務滿意度等進行市場研究工作，幫助客戶了解市場及自身管理服務情況，洞察業(yè)主及客戶需求，包括但不限于客戶/業(yè)主畫像、品牌研究、行業(yè)研究、客戶滿意度等工作內容。
?2.獨立負責客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制度營銷目標等。
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?任職要求：
?1.市場營銷、統(tǒng)計學、數學或理工科等專業(yè)本科及以上學歷；
?2.熱愛調研工作，并精通2-3種常用市場調研方法；熟練使用office辦公軟件，尤其是excel、PPT等高級操作；熟悉SPSS、SAS等統(tǒng)計軟件;
?3.擁有3-5年大型專業(yè)機構市場研究經驗，獨立進行過3個及以上項目（房地產行業(yè)優(yōu)先）以上，從方案設計、問卷設計、抽樣樣本設定、問卷執(zhí)行回收、數據清洗、數據分析及報告撰寫、項目匯報的全流程；
?4.熱愛并致力于房地產行業(yè)的價值創(chuàng)新，樂于接受挑戰(zhàn)，能承受一定工作壓力，能夠適應階段性加班，團隊協(xié)作能力強。