崗位職責：
1、負責深信服防火墻產(chǎn)品的賦能，包括培訓教材、認證教材、學習文檔、典型案例等相應(yīng)賦能材料的輸出；
2、負責支撐區(qū)域重難點項目測試，如PK測試、入圍測試等；
3、負責保障區(qū)域重點項目，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)和服務(wù)情況，主動識別并提出風險預防建議方案；
4、識別并反饋區(qū)域用戶需求及產(chǎn)品使用問題，推動研發(fā)產(chǎn)品改進，提升客戶對產(chǎn)品的使用口碑；
5、識別區(qū)域技服人員的弱能力，并開展相應(yīng)能力提升工作。
崗位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)；
2、至少2年以上技服類崗位工作經(jīng)驗，熟悉TCP/IP原理，熟悉windows/linux常用命令及操作；
3、熟悉主流終端準入控制產(chǎn)品與解決方案者優(yōu)先?；蛘吡私庵髁鲝S商的防泄密產(chǎn)品及解決方案者，對數(shù)據(jù)安全有深入了解者優(yōu)先
4、具備云計算相關(guān)的虛擬化、存儲、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件知識基礎(chǔ)；
5、具備大型網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備項目方案設(shè)計、實施、售后維護經(jīng)驗；
6、具備良好的客戶服務(wù)意識及客戶溝通技巧，任何情況下均能保持高價值的服務(wù)水準；
7、獨立分析、解決問題能力，以及較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力及統(tǒng)籌能力；
8、積極進取，有耐心、責任心、團隊合作精神，能夠長期穩(wěn)定工作。
工作地點：深圳
