崗位職責(zé):
1、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目立項、實施、驗收全過程及項目文檔的編制、整理、交付等;
2、協(xié)助項目經(jīng)理進行產(chǎn)品培訓(xùn)、答疑;
3、對接售前經(jīng)理,協(xié)助進行新項目需求評估和前期相關(guān)溝通;
4、對接售后客服,實現(xiàn)項目平穩(wěn)交接過渡;
5、維護好客戶關(guān)系,讓客戶滿意,定期回訪不同層級客戶;
6、支持工作產(chǎn)品宣傳工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),***大?;蛞陨蠈W(xué)歷,2024年畢業(yè)生;
2、思路清晰、善于溝通、協(xié)調(diào),遇到困難解決困難,有一定的抗壓能力,充滿能量;
3、有很強的責(zé)任心,認同以客戶為中心的價值觀,能夠很好地理解項目各方訴求、平衡各方利益;
4、結(jié)果導(dǎo)向,追求高效率工作,追求極致的客戶體驗,有理想,嚴格要求自己;
5、良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和其他部門協(xié)作;
6、熟練使用office和項目管理工具,有較強的文字功底和PPT編寫能力,能演講匯報;
7、有客戶溝通、項目實施相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。