【工作內(nèi)容】
??1、場館日常經(jīng)營管理工作，保證演出活動正常有序進行（包括但不限于：演出檔期管理、演出落地執(zhí)行，票務(wù)管理、人員出勤與請假管理、場館設(shè)施管理、場館管理細(xì)則制訂等）。
??完成門店月度、季度、年度銷售計劃，并做好總結(jié)分析工作。
??2、執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量體系，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的硬件和服務(wù)（包括但不限于：參演方前期對接/文化報批、票務(wù)宣傳、現(xiàn)場各服務(wù)崗位培訓(xùn)監(jiān)督；各崗位完成服務(wù)后的跟蹤匯報工作等）。
??3、分析客戶需求，保證客戶滿意度（包括但不限于：客戶需求合理性評估；制訂客戶滿意度提升方案；客戶意見反饋收集；客訴處理；客訴原因分析等）。
??4、根據(jù)客戶需求和實際經(jīng)營情況向上級領(lǐng)導(dǎo)提出發(fā)展意見及建議。
??5、維護店內(nèi)員工和諧的工作關(guān)系，提高員工服務(wù)水平，參演人員的服務(wù)保障以及觀眾的觀演舒適度。
??6、保證經(jīng)營活動的合法性，各類經(jīng)營許可證、安全消防、員工健康證的有效性。
??7、做好店內(nèi)資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備的正確使用及維護工作。
??8，店內(nèi)損耗控制，管控不必要的開支。
??9、掌握店內(nèi)動態(tài)，處理突發(fā)事件。
??10、上級主管交辦的其他工作。
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??【職位要求】
??1、本科以上學(xué)歷；定居上海。
??2、對演出文化產(chǎn)業(yè)具備很強的興趣和熱情；熱愛現(xiàn)場音樂。
??3、思路清晰敏捷、責(zé)任心強，高度的工作熱情，良好的團隊合作意識，良好的溝通能力。
??4、適應(yīng)娛樂服務(wù)行業(yè)工作時間，不定時工作制，節(jié)假日工作（周一周二休息）。
??5、吃苦耐勞，須在工作中保持積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度。
??6、具備高超的溝通技巧和在高壓下工作的心理素質(zhì)，有很強的應(yīng)變處置能力。
??7、于3-5年服務(wù)行業(yè)店長工作經(jīng)驗，英文流利者優(yōu)先。
??8、年齡25-35歲優(yōu)先
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??【薪資待遇】
??底薪+補貼+績效+年終獎+五險一金
??底薪：10-12K
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職位福利：彈性工作