工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)天翼云核心客戶的運(yùn)營,提供專業(yè)的顧問式技術(shù)支持,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長;
2.把控整體項(xiàng)目,主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行成本調(diào)優(yōu),保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;
3.關(guān)注產(chǎn)品(CDN、邊緣計(jì)算、存儲(chǔ)、AI、大數(shù)據(jù)等)運(yùn)營細(xì)節(jié),積極提供有效改進(jìn)建議及意見,促進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營體系的完善;
4.主動(dòng)提供售前技術(shù)支持,包括技術(shù)答疑、產(chǎn)品展示、客戶回訪等;
基本要求:
1.計(jì)算機(jī)、信息、通訊專業(yè)本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可不受專業(yè)限制);
2.2年以上售前、售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.積極主動(dòng)、向上,富含正能量;
4.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力;
5.具備良好的主動(dòng)工作意識(shí)和能力;
6.能承受較大的工作壓力,適應(yīng)偶爾的短期出差。
技能要求:
1.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站基礎(chǔ),熟悉網(wǎng)絡(luò)分析工具、網(wǎng)站優(yōu)化、shell腳本的優(yōu)先;
2.具備良好的技術(shù)理解能力,對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)細(xì)節(jié)有感覺、有興趣,有產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí);
3.具備良好的溝通能力,表達(dá)清楚流暢得體;
4.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推動(dòng)和執(zhí)行能力,確保工作有序開展;
5.具備較強(qiáng)的售前能力,如分析把握客戶需求、方案展示及隨機(jī)應(yīng)變的能力;
6.思維清晰,邏輯性強(qiáng),善于分析、解決問題,能融會(huì)貫通、舉一反三;
7.具備自我提升的意識(shí),對(duì)自我要求高,能不斷自我促進(jìn);
8.具備較強(qiáng)的文檔編寫及方案包裝推廣能力;
9.具備較好的英文閱讀能力;
10.具備一定的創(chuàng)新能力;
11.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),理解并遵守公司的制度。